Emildo
1 Copper

Notebook Latitude 3450

Estamos trocando o pátio de computadores da empresa por laptop dell latitude 3450 e encontramos um problema nesse modelo. Está ocorrendo um erro de a Bios não reconhecer o Hard Disk (Not boot device found), já abrimos chamado na Dell, eles vem troca o HD e funciona, mas o problema volta a persistir. Então para resolver o problema, a gente remove o HD e coloca novamente.

Até quando vamos ficar trocando HD ou ficar removendo o disco do Laptop, se temos mais de 1000 latpop na  CIA e ainda vamos ter que comprar mais, isso é se a Dell resolver o problema?

Dell, precisamos de uma solução.

chamado 923155363

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RE: Notebook Latitude 3450

Oi Emildo,

Verificado que o caso informado, esta em aberto e lhe estamos prestamos o suporte necessário.

Com este segundo chamado irá ficar resolvido, pois está sendo enviado para troca as peças que podem estar ocasionando a falha, que é o cabo do HD, o HD e placa mãe.

Sendo assim , com este atendimento irá ficar resolvido este problema.

Espero ter ajudado!

  Magda B.
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