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Préparation à la réparation automatique Latitude E6410
Bonjour, ça fait plus de 3 mois que mon ordinateur ne démarre plus à chaque fois il s’allume ( logo Dell) puis le message « préparation à la réparation automatique s’affiche » j’ai essayer d’acce Au bios j’ai fait un diagnostic mais cela me met qu’il y a une erreur de code 0142 « hard drive 0 - self test unsucessful....
Merci de m’aider j’ai vraiment besoin d’utiliser mon ordinateur ...
Merci de m’aider j’ai vraiment besoin d’utiliser mon ordinateur ...
DELL-Mohamed K
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31 janvier 2018 05:00
Bonjour Glory Vegan,
Merci de nous avoir écrit.
Le message d’erreur indique une défaillance au niveau du disque dur, et il faut prévoir son changement.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed