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Ce message a plus de 5 ans

GV

1197

30 janvier 2018 09:00

Préparation à la réparation automatique Latitude E6410

Bonjour, ça fait plus de 3 mois que mon ordinateur ne démarre plus à chaque fois il s’allume ( logo Dell) puis le message « préparation à la réparation automatique s’affiche » j’ai essayer d’acce Au bios j’ai fait un diagnostic mais cela me met qu’il y a une erreur de code 0142 « hard drive 0 - self test unsucessful....
Merci de m’aider j’ai vraiment besoin d’utiliser mon ordinateur ...

3 Apprentice

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5.6K  messages

31 janvier 2018 05:00

Bonjour Glory Vegan,

Merci de nous avoir écrit.

Le message d’erreur indique une défaillance au niveau du disque dur, et il faut prévoir son changement.

Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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