Gean Lipreri
1 Copper

Problema grave no Latitude 3540

tenho esse not faz 3 meses e de umas semanas pra cá so esta dando problemas. De uma hora pra outra ele desliga e assim carrega e teste de memoria do aparelho, isso ocorreu umas 10 vez ja. Até ai tudo bem pois eu pensava que isso era normal, mas ontem a noite o aparelho de desligou novamente, mas só que nao ligou mais, nem sinal, nao consigo nem ligar ele. Espero que me ajudem pois eu não paguei um noot tão caro e ja estar dando problemas dessa gravidade. Desde ja agradeço.... 

email: gean_ipo@hotmail.com

4 RESPOSTAS 4
Moderador
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RE: Problema grave no Latitude 3540

Gean,

Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico pelo 0800 970 3355 para verificar o que está acontecendo com o seu equipamento. Acredito que seja a forma mais rápida de providenciarmos a solução para estes problemas.

  Marlon J Fernandez
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Gean Lipreri
1 Copper

RE: Problema grave no Latitude 3540

liguei para o numero. Fiquei cerca de 4 horas e ninguem me atendeu.... 

Moderador
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RE: Problema grave no Latitude 3540

Gean,

Acabei de testar o contato e está tudo funcional. Apenas lembrando que nosso suporte está disponível das 08h às 20h de segunda à sexta-feira.

  Marlon J Fernandez
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Sergiao
1 Copper

RE: Problema grave no Latitude 3540

Depois de sofrer por mais de 5 meses.....Saiu a solução no site da dell

ID do artigo: 652744

Data de publicação: 2014-06-26 

Inspiron 15R 5537 e Latitude 3540 - Não retorna da hibernação e/ou suspensão

Esta é a solução:

Primeiramente, proceda com a atualização da BIOS do seu notebook:

BIOS - Inspiron 5537 - Versão A08 24/06/2014 BIOS -

Latitude 3540 - Versão A06 20/05/2014

Faça o download dos seguintes aplicativos/drivers: (Todos compatíveis com ambos os equipamentos) AMD CleanUp Utility; (Link Secundário)

Chipset Driver;

Intel Video Driver;

AMD Video Driver (13.9);

Após, execute-os na seguinte ordem: Execute o AMD CleanUp Utility e complete o processo; Reinicie o equipamento; Execute e instale o Chipset Driver; Execute e instale o Intel Video Driver; Reinicie o equipamento; Execute e instale o AMD Video Driver (13.9); Reinicie o equipamento;