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Problema no driver gráfico da AMD e na barra de espaço.
Comprei um Latitude 3540, que apresenta os seguintes erros:
- A barra de espaço não funciona muito bem
- Algumas vezes que ligo o notebook, aparece a seguinte mensagem:
"Não há drivers gráficos da AMD instalados ou eles não funcionando corretamente. Instale o driver da AMD apropriado para o hardware da AMD."
Qual o melhor procedimento eu devo tomar?
Obrigado.
Maico Rian
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26 de fevereiro de 2015 06:00
Esse problema acontece após ele retornar da suspensão/Hibernação? Ele já deu tela azul nesse procedimento, algo como CRITICAL_PROCESS_DIED?
Se for isso, experimenta esse "fix it" da Microsoft:
https://support.microsoft.com/kb/2990029/pt-br
Instala, aplica e reinicia.
O segundo procedimento é desinstalar o Intel Rapid Storage, que deixa o HD superlento. Comigo solucionou por completo todos os problemas.
Abraço!
Flavio Caixeta
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26 de fevereiro de 2015 06:00
Obrigado, mas não resolveu.
O problema do driver acontece quando eu ligo o computador.
Já aconteceu algumas vezes após retornar da suspensão/hibernação, mas não aparece essa mensagem da AMD não, só a tela azul com esse CRITICAL_PROCESS_DIED.
De todo modo, tentei usar esse "Fix It" e aparece a mensagem dizendo que essa correção não é aplicável ao meu computador.
Maico Rian
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27 de fevereiro de 2015 05:00
Faz um backup e restaura o sistema a uma configuração de fábrica pra ver se melhora. Depois, desinstala o Intel Rapid Storage e os drivers AMD e Intel pelo DDU, seguindo o procedimento do link abaixo. Depois baixa o driver da Intel do Latitude nesse link:
http://www.dell.com/support/article/au/en/audhs1/SLN292496/PT#Latitude
Depois, baixe o driver Autodetect da AMD no seu note, que vai identificar a 8850M. Aí é só baixar o Catalyst 14.12 Omega WHQL. Depois de baixar, aplique o "Fix it'' que lhe passei nessa postagem.
É isso, comigo funcionou, pois os Drivers da Dell são antigos e bugados.