Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
1
1314
Problemas com Placa Mãe - Latitude E6430
Boa tarde,
Sou analista de suporte e estou com um laptop DELL Latitude E6430 - com a garantia expirada.
Acredito que a máquina esteja com curto na placa mãe, pois quando conecto o carregador o led do carregador se apaga, testei com outros carregadores e o problema continua ocorrendo. Com a bateria conectada também não funciona.
Poderiam por gentileza, me informar se temos algum procedimento à ser feito ou teste que eu possa realizar. Por exemplo, retirada de algum capacitor.
Fico no aguardo.
Att.
Felipe
DELL-vinicius E
383 Mensagens
1
15 de junho de 2017 05:00
Oi Felipe tudo bom.
Único procedimento que você poderia tentar fazer é abrir o equipamento e tentar isolar o máximo de componentes para verificar se algum deles esta gerando o curto.
Se o procedimento não funcionar o melhor seria ligar para o suporte da Dell no fone 0800 970 3355 e solicitar uma cotação para o serviço de reparo.
Qualquer dúvida estou a disposição.