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Problemas con Support Assist
Hola. Support Assist no puede realizar el "scan hardware". Aparece "preparando" y luego una leyenda que dice que ha ocurrido un error inesperado. Lo he intentado varias veces y siempre pasa lo mismo
Anonymous
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6 de agosto de 2018 11:00
Hola patcan,
Gracias por contactar a soporte técnico de Dell, por favor bríndenos la etiqueta de servicio de su ordenador para verificar el modelo, especificaciones técnicas y estado de la garantía.
Saludos cordiales,
MelOA
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12 de agosto de 2020 17:00
Hola , tengo una laptop dell latitude 7300 y en la app de dell support me sale que tengo un error de disco duro(que no esta instalado) mientras que si analizo la computadora con el dell support online me sale que no hay error, sin embargo la compu se me apaga y me arroja el error del disco duro, existe la posibilidad de que la app este equivocada? que puedo hacer?