Durval Orlato
1 Nickel

Quero trocar meu windows 8 pelo windows 7

Definitivamente este windows 8 não dá... como faço para que a Dell efetue a troca? Recebi ele em 06 de janeiro de 2014 e de lá pra cá tento desabilitar isso e trava aquilo... navegar na internet então ficou um caos. Um utilizava o Incredimail num Vostro de 7 anos de uso da Dell, no ruim windows Vista. Agora que comprei um Latitude 3440 i7, veio essa porcaria do windows 8... daí tenho que baixar o Incredimail para windows 8, que não funciona legal, vem todo em ingles ainda (portanto o corretor de texto para o portugues não funciona)...SÓ UM EXEMPLO. Ninguém merece aquele monte de janelas abrindo sem desejarmos... Pergunto:


1- PRECISO URGENTE da troca do windows 8 pelo 7. Nem que me mostrem como melhorá-lo, não quero mais. Como faço?

2- Para iniciar o notebook ele é bem mais lento que o Vostro antigo que eu tinha. Isso é normal ou é reflexo dessa porcaria do windows 8?

Recomendava Dell pra todos meus amigos, mas sinceramente, desistam do windows 8 pra notebooks sem touch, é uma porcaria.

No aguardo de retorno.

3 RESPOSTAS 3
Moderador
Moderador

RE: Quero trocar meu windows 8 pelo windows 7

Durval,

Para realizar a troca do sistema operacional, primeiramente será necessário uma licença do Windows 7 para iniciar o processo.

Com a licença em mãos, basta efetuar uma reinstalação limpa do seu sistema operacional.

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Durval Orlato
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RE: Quero trocar meu windows 8 pelo windows 7

Obrigado pelo retorno.
Mas preciso de algumas confirmações:
1- A Dell não poderia trocar a minha licença que comprei de vocês do windows 8 por uma do windows 7 ??
2- Caso negativo, se eu trocar, perco as garantias oferecidas pela Dell na compra deste notebook? Posso trocar por conta própria sem perder a garantia??
No aguardo.
Moderador
Moderador

RE: Quero trocar meu windows 8 pelo windows 7

Durval Orlato,

Respondendo suas questões:

1 - A alteração no licenciamento somente é permitido pela Microsoft para sistemas operacionais Windows 8 Professional para o Windows 7 Professional. Se esta for a sua versão, é possível realizarmos este procedimento.

2 - Caso você deseje trocar o sistema por conta, não irá interferir em nada na garantia do seu equipamento, apenas o suporte ao software que não poderá ser prestado, e qualquer problema que tenha com o seu sistema operacional, deverá ser encaminhado para o fabricante com o qual adquiriu esta licença.

  Marlon J Fernandez
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