Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

581

1 de agosto de 2016 15:00

SENHA

Prezados Senhores ,
tenho um notebook DELL product Key [EDITADO] e lamentavelmente não estou conseguindo lembrar da minha senha de acesso ao Windows . Quando abre o sistema automaticamente a tela vai direto para username e senha e como não lembro da mesma não estou conseguindo entrar no sistema .
Gostaria de saber qual a solução ou se tenho de levar a uma assistência técnica da DELL.
Moro na cidade do Rio de Janeiro e agradeço se puder me auxiliar nesta questão com a maior brevidade .
atenciosamente
Celso R M Ferreira

Moderator

 • 

3.3K Mensagens

2 de agosto de 2016 14:00

Oi, Celso.

Através do Suporte da Dell, não existe nenhum método homologado para fazer essa recuperação. Nesse caso seria apenas a reinstalação do Windows mesmo :(

Mas pesquisando na internet, achei alguns artigos que talvez possam te ajudar a fazer essa recuperação:

PC World: http://bit.ly/2aGC6WE

Tecmundo: http://bit.ly/1er8kVv 

Confere se algum deles consegue te ajudar.

Nenhum evento encontrado!

Top