Teclado só funciona após reiniciar Latitude 7280

Olá, Meu latitude 7280 está apresentando um problema: o teclado não funciona ao ligar pela primeira vez, as únicas teclas que funcionam são as de função, após reiniciar ele volta ao normal.

já tentei:

Instalar uma versão nova no windows 10 do zero

Instalar todos drivers e atualizar a bios

Alterar o numero da chave de registro InitialKeyboardIndicators para 2

Instalar o teclado americano

Redefinir as configurações da bios

Alguém sabe se existe solução para isso?

Grato.