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Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Alguém sabe como resolver o problema do Diagnóstico da Dell não rodar com Win 10?

Após instalar, ele diz que houve um erro, que o pc precisa ser reiniciado ou reinstalado a versão mais atual.

Mas não tem versão mais atual.

O que pode resolver?

abs

Flávio

10 RESPOSTAS
Moderador
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Oi, FLAVIOCALLEGARI!

Inicialmente, o Vostro 3300 não é homologado para o Windows 10, de forma que a maioria dos drivers e aplicativos referentes a ele podem não ser compatíveis com o sistema.

Mas me explica melhor, qual é o diagnóstico que você está tentando executar?

  Ananda S
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Moderador
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Oi, FLAVIOCALLEGARI!

A gente ainda pode te ajudar?

  Ananda S
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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amanda, soube quenão foi homologado o uso do windows 10 no vostro 3300 aqui no forum, vc aconselha não instalar, é isso?

Moderador
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Oi, Alessandra.

Essa é uma opção pessoal, na verdade. Você só precisa levar em consideração que algumas funções podem não funcionar corretamente caso o próprio Windows 10 não consiga localizar drivers genéricos para o sistema.

  Ananda S
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Olá Ananda, boa tarde!

Grato pelo retorno. 

O diagnóstico é aquele que aparece no site da DELL, conforme Figura 1 abaixo.

O motivo pelo qual desejo rodar o diagnóstico é para identificar um possível problema de memória. Note na Figura 2 que a RAM total é 4Gb e disponível apenas 2.68Gb.

No final do dia, o que quero saber mesmo é como faço para que a RAM disponível seja o mais próxima da total.

Vc tem como me ajudar?

Um abraço

Flávio

Figura 1

Figura 2

Moderador
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Oi, Flavio. Essa é fácil Smiley feliz O teu sistema operacional é de 32 bits. Nenhum sistema de 32 bits (Windows 10 incluso) consegue reconhecer mais do que 3GB de memória. Para aproveitar a memória completa, será necessário um sistema 64 bits.

  Ananda S
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Poxa Amanda! Verdade! Não me lembrava mais desta limitação das plataformas 32 bits.

Valeu! Um abraço

Flávio

Moderador
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Às ordens, Flávio Piscadela do Smiley

  Ananda S
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RE: Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Ananda, boa tarde!

Para resolver esta questão de gerenciamento dos 4GB de RAM, a Dell disponibilizaria uma versão do Win 64 em substituição do Win 32, mesmo que seja na versão 7?

Um abraço

Flávio