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No resuelto

R

3 Mensajes

1342

19 de marzo de 2019 08:00

burbujas en pantalla latitude e7240

https://drive.google.com/open?id=1j0tmnc1RHjikv1z_ZH5tptHrF7YSHqtr

https://drive.google.com/open?id=1qaAoi2WbgTGyb1x95qHa9R5OHDNHOdeJ

Muy buenas tengo problemas con la pantalla de mi dell latitude, tiene unas burbujas en la pantalla. Como puedo solucionarlo?

 

11 Mensajes

19 de marzo de 2019 08:00

Buen dia, revisa con tu service tag si aun tiene garantia, a mi me paso exactamente lo mismo, despues del diagnostico con el tecnico de dell, tuvieron que reemplazar la pantalla con el touch ya que se habia formado "aire" entre estos dos componentes

 

Saludos!

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

20 de marzo de 2019 13:00

Hola rya13,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Si el problema se presenta en la pantalla interna del ordenador, pero no está presente al conectar un monitor externo, la recomendación para solucionar el problema es remplazar la pantalla.

Saludos cordiales,

3 Mensajes

23 de marzo de 2019 07:00

como debo proceder y que coste tiene?

7 Technologist

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1K Mensajes

26 de marzo de 2019 17:00

Hola @rya13 

Si me facilita el número de su service tag, puede indicarle el número de parte que debe comprar.

 

Saludos 

3 Mensajes

27 de enero de 2022 09:00

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