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Non résolu

J

3  messages

749

15 novembre 2018 10:00

cellulaire desactivé e7240

Carte sim neuve ok Carte wwan ok Windows 10 pro 64 bits carte sim lue 'Orange F' Quand je clique sur cellulaire, message 'préparation' puis 'désactivé' immédiatement! Que faire? Cordialement

3 Apprentice

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5.6K  messages

16 novembre 2018 07:00

Bonjour jepi,

Merci de nous avoir écrit.

Est-il possible de réinstaller le pilote de la carte WWAN, ainsi que les pilotes des contrôleurs de la rubrique Puce.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

3  messages

16 novembre 2018 09:00

réponse complète en MP. driver 5570 en date de 2015 en download support dell, installé microsoft 14/09/2018. Dois-je revenir à 2015? Je n'ai pas l'item "puce" dans mon gestionnaire de périphériques, à quels controleurs pensez-vous? cordialement

3 Apprentice

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5.6K  messages

18 novembre 2018 23:00

Bonjour jepi,

Merci de votre retour.

Je viens de vous répondre en privé.

Bien cordialement.

Mohamed

3  messages

19 novembre 2018 08:00

Bonsoir

En dehors du délai, franchement je m'attendais à une aide pour régler le pb!

Tout ça pour me dire de prendre contact avec le service dépannage.

Je n'avais sans doute pas compris qu'il s'agit d'une communauté réservée aux users sous garantie.

Cela ferait gagner du temps de l'indiquer en tête de forum.

Assez lamentable comme service

 

3 Apprentice

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5.6K  messages

19 novembre 2018 23:00

Bonjour jepi,

Navré, et votre remarque a été remontée.

Bien cordialement.

Mohamed

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