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A

1  message(s)

1108

23 février 2019 14:00

connexion wifi limité

Bonjour, Je possède actuellement un ordinateur portable Dell: latitude e6410. Cela fait déjà quelque mois je ne me rappelle plus exactement que internet part sans cesse de manière totalement irrégulière. Je précise que je suis sous connexion wifi et que je n'ai pas la possibilité de me procurer un câble Ethernet. Lorsque je n'arrive plus à accéder à internet, les barres (d'internet) affiche un triangle jaune et lorsque je clique sur ce logo je ne vois plus aucun Wifi à part le mien où il y a marqué accès limité. J'ai remarqué qu'en redémarrant mon pc des fois la connexion revient mais pour une durée limitée (des fois seulement 5 min ) et d'autres fois elle ne revient pas juste après le redémarrage, mais beaucoup plus tard à un intervalle de temps irrégulier, d'ailleurs je ne sais pas suite a quoi elle revient. Je tient également à préciser que je possède d'autres appareils connecté dessus qui n'ont jamais eu ce problème de connexion. merci beaucoup de votre aide ps: je n'ai trouvé aucun cas similaire au mien

4 Operator

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5.6K  messages

25 février 2019 06:00

Bonjour aymn1111,

Merci de nous avoir écrit.

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance qui devrait vous aider.

Il est aussi important d’installer la dernière version du Bios, ainsi que le pilote de la carte réseau Wifi.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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