syeteme trop lent et batterie non charge

bonjour

j ai un dell latitude e7450 

sur secteur la batterie ne charge plus et syteme devient tres lent meme il peut pas lire la musique.

sur batterie seuelemnt il marche tres bien.

le bios indique adaptateur ac unknown sachant que mon chargeur est bon et j essaye avec un autre mais le meme pb.

svp que dois je faire. NB mon pc n est pas sous garantie il a 5 ans