Alienware Tatx - raccourci clavier non fonctionnel

 Bonjour NEOROTH.

Je soupçonne aussi  un manque de communication entre tactX et  logiciel Tobbi, sauf tester d'installer la mise à jour d'Alienware command center , si ça ne fonctionne pas rien n'est possible sauf d'attendre une nouvelle mise à jour de celui-ci.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) je viens de vous envoyer une demande d'amis, ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

www.youtube.com/watch

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik          

Bonjour,
presque 2 ans après je retrouve mon poste en passant par Google.
J'ai changé d'ordinateur portable maintenant je suis sur un Alienware Area 51.
Et je rencontre exactement le même problème avec le tout dernier Alienware commande Center.

Je n'ai pas reçu de notification suite à votre dernière réponse m'invitant à vous envoyer en privé mon service tag aussi, je ne vois pas la demande d'amis (qui a peut-être été effacé au fil du temps).

Je cherche à faire un raccourci tout bête ctrl + win + droite pour passer d'un bureau Windows à un autre et même cela, n'est pas possible.

Avez-vous des nouvelles par rapport à ce problème.

Merci d'avance.

J'illustre mon propos avec une vidéo : https://youtu.be/xKs0-FNPFMw On peut y voir qu'il n'est pas possible d'affecter une macro correctement. Le délai d'enregistrement des touches ne s'enregistre pas et n'est pas affectable manuellement. Même avec l'option des 25 ms rien n'est affiché dans les délais de la macro. Ça montre le niveau du logiciel. Je comprends mieux pourquoi ça ne fonctionne pas. Comment faire pour remonter ces problèmes aux développeurs ? J'espère que ceux qui ont acheté un clavier Alienware n'ont pas le même problème, car visiblement c'est le même logiciel pour gérer les macros.

Bonjour NeoRoth,

 

Merci de votre message, 

 

L’utilisation de certaines combinaisons est limitée au système d’exploitation, et du coup je vous invite à utiliser d’autres combinaison et éviter celles d’en-bas:

 

• Alt + F8 : affiche le mot de passe au démmarage
• Ctrl + Alt + Delete: redamarage
• Touche Windows + L: vérouillage ou changement de compte Microsoft Windows.
• Alt + F4: Fermeture de Windows

 

J’aimerai aussi savoir quelle référence du clavier vous utilisez ?

 

Et par la même occasion, je vous invite à faire les tests suivants, en passant par l’utilisation d’un clavier Querty, au lieu de l’Azerty :

 

• Désactiver toutes les applications tierces qui gèrent le clavier
• Laisser uniquement Alienware Control Center activé
• Laisser une seule langue d’entré sur le clavier qui est le FR par exmeple (supprime EN après le test d’en-haut)
• Supprimer la macro puis, la reconfiguer
• Retestez sur le bloc note et également sur un autre logiciel ex : word

 

J’attends de vous lire, cordialement.

 

Mohamed

Oui, j'ai bien vu la vidéo.

 

Je remonte le souci rencontré une fois je reçois votre retour par rapport à l'utilisation du dispositif langue sur le clavier et de tester votre Tactx avec le clavier Querty.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

 

Merci pour votre réponse,

Comme vous pouvez le voir dans la vidéo, la macro que je tente de faire est : Ctrl+Shift+S

Ce raccourci ne fait pas partie des combinaisons de touches réservées par le système d'exploitation. 　

D'ailleurs, j'ai du mal à comprendre pourquoi des raccourcis utilisés par Windows, comme par exemple pour changer de bureau Ctrl + Win + Flèche droite ne fonctionnerait pas sachant que la plupart des logiciels dignes de ce nom le fonts comme chez Logitech.

Concernant la référence de mon clavier, il s'agit toujours du même voir post précédent, clavier intégrer dans mon Area 51.

Par la même occasion la touche S a la même position sur un clavier AZERTY que sur un clavier QWERTY.

On n’est peut-être pas sur un forum pour joueurs, mais de nombreux joueurs qui doivent reconfigurer leur touche dans les FPS savent bien ça.

Avez-vous bien vu la vidéo ?　

Concernant la suite des instructions, je ne vois pas en quoi désactiver toutes les applications ou en effectuant un test dans un bloc-notes va changer quoi que ce soit dans le champ de saisie concernant le délai des macros dans AlienFX 2.0.

Je repose ma question initialement posée dans le poste précédent : comment remonter un bug aux développeurs de Dell ?