CD de restauration pour un DELL Inspiron 1525

Bonjour Macgaver,

Est-ce vous avez le média d'installation Windows qui a été livrée avec la machine?

Avez-vous créé un média de récupération après la réception de votre Inspiron?

Pourriez-vous m'expliquer ce que vous voulez dire par "Il est complètement vide"?

Si le PC n'a jamais été formaté, vous pouvez essayer la restauration à l'image d'usine à travers la partition de récupération: http://goo.gl/4CLU9Q

Cordialement.

Abdel

Bonjour,

Je n'ai plus le media d'installation qui avait été livré avec le portacle (déménagement).

Quand je dis qu'il est vide, c'est parce qu'il n'y a plus que vista dedans, il a tout perdu la carte wifi, les logiciels.

Cordialement, je vais essayer d'aller voir sur le site que vous m'indiquez.

Bonjour,

J'ai essayé de faire ce qu'indique le site, je n'y suis pas arrivée et maintenant il m'est demandé la clé de vista, j'ai indiqué celle qui était marquée au dos de mon portable et cela me dit qu'il ne la reconnaît pas. Maintenant j'ai un  écran noir et plus rien ne marche.

Merci à celui qui pourra me fournir le média d'installation.

Macgaver

Bonjour Macgaver,

Je vous propose de réaliser la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh

Quelle est l'édition de Windows Vista que vous avez installé sur le PC?

Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série (Service TAG) de votre Inspiron pour vérifier davantage votre dossier?

Si jamais vous voulez télécharger le pilote, il suffit de rentrer le numéro de série et de choisir le bon système d'exploitation: http://goo.gl/0UPoGp

Voici l'ordre des pilote qu'il faut suivre: http://goo.gl/N5Bpjd

Cordialement.

Abdel

Bonjour Macgaver,

N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.

Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.

Bonne journée !
Abdel