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Ce message a plus de 5 ans

1349

30 août 2016 11:00

CYBER LINK MEDIA SUITE ESSENTIALS

Bonjour,

J'ai suivi la procédure de restauration , mais cela n'a pas réinstaller "cyber Link media suite essential"

La date de restauration était au 08/08/2016 alors que je voulais la faire au 22/07/2016.

je n'ai pas pu choisir la date.

 cdt.

Community Manager

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3.9K  messages

31 août 2016 11:00

Bonjour DALOUD  .

Est-ce que vous avez re-testé sur notre site My Dell Downloads ? il est nécessaire d'utiliser internet explorer.

Si possible de me communiquer la date d'achat de votre inspiron.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

4  messages

1 septembre 2016 10:00

Bonjour Tarik,

Oui j'ai testé avec internet explorer, mais il ne reconnaît pas le N° de l'appareil. donc je peux pas avoir accès aux téléchargement.

Je l'ai acheté en mai 2013

Pouvez-vous m'aider ?

cdt. 

Community Manager

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3.9K  messages

2 septembre 2016 03:00

Bonjour.

Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

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