GregS.
2 Bronze

Dell SupportAssist / Mise à jour Profil: Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées.

Sauter vers solution

Bonjour,

Suite à l'installation de la version 3.8.1.23 de SupportAssist, les information de configuration ont été perdues et il m'est demandé de recompléter mon "profil". 

Quand j'essaye de le faire, après authentification, j'obtiens l'erreur: "Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées."

Une deinstallation et une reinstallation ne résoud pas le problème. Mon système est sous maintenance.

Une idée?

Merci.

 

0 Compliments
1 Solution

Solutions approuvées
GregS.
2 Bronze

Re: Dell SupportAssist / Mise à jour Profil: Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées.

Sauter vers solution

Merci au support Dell qui m'a donné cette solution en MP:

Suivre https://dell.to/3nRZe7i

Puis installer la mise à jour suivante :

https://dell.to/3oWA5cH

Cordialement. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

0 Compliments
1 Répondre
GregS.
2 Bronze

Re: Dell SupportAssist / Mise à jour Profil: Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées.

Sauter vers solution

Merci au support Dell qui m'a donné cette solution en MP:

Suivre https://dell.to/3nRZe7i

Puis installer la mise à jour suivante :

https://dell.to/3oWA5cH

Cordialement. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

0 Compliments