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E

1252

17 septembre 2016 09:00

Renvoyer clé d'activation licence MS Office 2007 Home + Student perdue ?

Bonjour j'ai acheté en février 2010 un Inspiron 580 MT sous Windows 7 avec Office 2007 Home + Student

Suite à une impossibilité de redémarrer, j'ai du réinitialiser d'usine le PC en ayant préalablement fait un Backup DataSafe

Si Windows 7 est à nouveau installé et à jour, je dois réactiver MS-Office avec la clé d'activation.

Je n'ai pas retrouvé cette clé mais j'ai gardé la facture avec toutes les référence (N°, Code client, N° commande, Reçu internet etc.)

Est-il possible, avec ces élément de me retourner la clé (ou bien une nouvelle clé) ?

Merci pour votre aide

E&M_LH

Community Manager

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3.9K  messages

19 septembre 2016 03:00

Bonjour E_MLH .

Malheureusement il nous est impossible de vous communiquer une clé d'activation, on a pas une base de données contenant les clés d'activation des logiciels Microsoft de tout nos clients.

Je vous invite à contacter Microsoft, peut-être ils pourront vous aider.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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