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Dernière réponse 06-11-2021 Sans résolu
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clé produit office 2013

Bonjour.

J'ai acheté en mars 2015 un ordinateur portable Inspiron 17 5749 avec Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA.

<Non-public info removed>

<Service tag removed>

L'ordinateur a cessé de fonctionner après une erreur sur le disque la semaine dernière.

Aucune solution prévue par Dell (réparation, réinstallation,  récupération....) ne fonctionnant, j'ai reformaté la partition système et réinstallé windows 10 et tout s'est déroulé normalement.

En revanche, je ne peux pas réinstaller Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA  car je n'ai pas de clé de produit.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci par avance.

Cordialement.

Répondre (1)
Bronze
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Personne pour me proposer une solution ?

Il s'agit d'un produit que Dell m'a facturé 106,80 euros TTC le 26/03/2015 !

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