Non résolu
4 messages
0
367
dell command n'update pas le BIOS
Bonjour,
je rencontre un souci avec les mises a jour de BIOS via DELL Command.
L'application voit bien tout les updates des drivers, mais ne vois pas celle du BIOS.
Les machines cible dispose du BIOS 1.4.0 ou 1.6.1 et dell command ne voit pas de BIOS supérieur.
Pourtant sur le site de DELL, un BIOS 1.7.1 pour les Latitude 7200 2 in 1 est bien disponible.
j'ai bien mis le mot de passe dans la config.
Auriez-vous une idée ?
Merci
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.1K messages
0
22 avril 2020 06:00
Bonjour.
Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://dell.to/34Uor92
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.1K messages
0
23 avril 2020 07:00
Bonjour.
Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez reçu mon dernier message.
Je reste à votre écoute.
Cordialement.
Tarik.
Dell | Social Media Specialist