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Roxy94
Copper

impossible de faire une sauvegarde amorcable

Bonjour, je viens d'acquérir un ordinateur Dell de bureau et quand je vais dans Dell Backup and recovery pour faire un création de disque de secours, j'ai le message suivant qui s'affiche ""une erreur est survenue lors de la création du disque de secours"


J'ai mis a jour windows update

et peut on faire une sauvegarde sur DVD ?

merci d'avance

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3 RÉPONSES
Community Manager
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RE: impossible de faire une sauvegarde amorcable

Bonjour ROXY94 .

Je vous invite à télécharger la mise à jour de dell backup and recovery et de l'installer :

http://goo.gl/f2uPG1

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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Roxy94
Copper

RE: impossible de faire une sauvegarde amorcable

Bonjour,


Merci pour votre réponse, j'ai fais la mise a jour, mais j'ai toujours le même problème ! que dois je faire ?

Merci d'avance

Roxy

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Community Manager
Community Manager

RE: impossible de faire une sauvegarde amorcable

Bonjour.

Pourrez-vous  m'envoyer un  imprime-écran du message d'erreur qui s'affiche ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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