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Duagir
Bronze

problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".

Bonjour,

Il y a presque 24 h, j'ai lancé une réinitialisation de mon portable à partir du support d'installation Windows 8 clé usb.

Depuis 24h l'écran affiche : Dell Recovery & Restore.

Initialisation du backup et de la migration.

La vérification du système OK.

Mais depuis hier après midi l'affichage ne progresse plus et reste figé sur : Sauvegarde des données.

Je trouve cette situation "anormale". C'est un temps qui me semble très long, il me semble y avoir un plantage quelque part. Est-il possible d'arrêter cette réinitialisation, s'il vous plait ? Ou dois-je laisser le processus se dérouler sans l'interrompre ? La roue "système actif" continue de tourner au milieu de l'écran.

J'attends vos suggestions avec un TRES grand intérêt.

Cordialement.

J-L.

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2 RÉPONSES
Duagir
Bronze

RE: problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".

Problème résolu. Lassé d'attendre, j'ai enlevé la clé et forcé l'extinction.

Après quelques instants j'ai redémarré normalement, bon fonctionnement.

J-L.

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Community Manager
Community Manager

RE: problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".

Bonjour Duagir,

Ravi que le souci soit résolu Smiley heureux

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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