Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
3230
sauvegarde windows
Sur un DELL XPS 12 sous Windows 8, il n’est pas possible de créer une sauvegarde ni une image système.
Y a-t-il une solution pour faire fonctionner Windows Backup.
CAS DE LA SAUVEGARDE
-
- La taille de la sauvegarde 212.27 MO est farfelue
-
- L’espace disponible sur Le disque USB est plus que suffisante : le disque C n’occupe que 34 GO
-
- Le code erreur 0x81000033 est le même que pour l’image système
CAS DE L’IMAGE SYSTEME :le code erreur est le même
gpericaud
2 messages
0
7 janvier 2013 11:00
Bonjour
L'outils "My dell support center" permet de créer un support amovible de restauration system : il suffit de cliquer sur le tuile du meme nom via l'ecran d'accueil et de ce laisser guider par l'outil de sauvegarde.
ERABIN
2 messages
0
9 janvier 2013 10:00
J'ai fait mais je suis très impressionné par le fait que DELL fasse une installation empêchant le fonctionnement des outils standard de Windows et me propose un logiciel à 31 € pour le même objet.
DELL-Mariam C
822 messages
0
3 avril 2013 10:00
Bonjour ERABIN,
J’aurais besoin de savoir quelle est la version de Windows installée sur votre ordinateur ?
Vu que vous avez écrit à propos de Windows 8 et sur la capture d’écran il s’agit de Windows 7.
Dans l’attente de votre réponse
mariam
fabiogolf
1 message(s)
0
9 juin 2013 05:00
bonjour à tous,
sur windows 8 l outil backup and recovery de dell ne se lance pas,
il reste sur l horloge qui tourne mais rien ....
et en passant par le centre de maintenance pour effectuer 1 sauvegarde sur 1 disque dur externe de 500Go libre
j ai le message sauvegarde a echouée
j ai mis a jour en telechargeant 1 version récente de back up... mais nada
c est récurent
1 solution ???
Merci
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
13 juin 2013 09:00
Bonjour fabiogolf,
la solution est de passer par la désinstallation du logiciel usine puis sa réinstallation depuis le lien suivant :
ATTENTION : pour la désinstallation, aller dans le panneau de config et désinstaller seulement "Dell backup and recovery", il faut absolument conserver "Dell support center"
Penser aussi à tester avec des DVD – RW au lieu d'un disque dur externe
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée,
Cordialement,
Abdelhakim