Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
663
ISO Windows 8 Dell Inspiron 15 3351
Bonjour,
Le DD du portable de mon fils l'a lâché. Après Diagnostic et envoi du message d'erreur au support Dell, j'ai commandé un nouveau DD, mais nous n'avons pas créé de DVD de sauvegarde. Est-il posible d'obtenir un DVD pour réinstaller le système complet, ou bien le nouveau DD va-t-il arriver déjà "préinstallé" ?
Merci d'avance de votre retour
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
15 juillet 2015 10:00
Bonjour EGOHIN .
je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist