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Instabilité W7 64 après clicage dans une fenètre de choix
Depuis quelques jours, j'observe les phénomènes suivants: typiquement, lorsque je clique sur une liste de messages dans live mail (maj+ clic) pour les éliminer en groupe, je déclenche une connexion à mes comptes mails qui se poursuit en boucle. Pas moyen d'arrêter, sauf en fermant le programme. Le bureau devient alors invisible, sauf lorsque je clique dessus. La seule solution est alors au minimum de revenir à l'écran de changement d'utilisateur système. Il y a des variantes, avec d'autres programmes lorsque je sélectionne une liste de fichiers à ouvrir, par exemple. Ou bien en cliquant 1 seul choix, comme par exemple la fenêtre IExplorer pour y coller un lien. Il y a presque toujours association entre un clic et une fenêtre de choix., mais parfois (rarement) le phénomène se déclenche sans que je comprenne ce qui s'est passé. Ce sont généralement des programmes 32 bits avec fenêtre d'autorisation au démarrage, mais je viens d'observer ce problème avec IExplorer le plus récent installé par DELL d'origine en rédigeant ce message dans la fenêtre de la page web du forum MS Windows (pas de réponse sérieuse pour le moment).
J'ai changé de souris (Logitech sans fil ou Dell + fil), j'ai effectué un scan avec sfc/scannow 6.1.7601 sans signalement d'anomalie.
Vostro 470 W7 64 service pack 1, IE explorer 10, version 10.09200.16736, mise à jour 10.0.1(kb2888505). Scan complet du PC par Trend Micrao Titanium: RAS.
Merci d'avance pour de l'aide sur ce problème
Confirmation de la persistance du problème, pour simplifier: association entre une sélection de plages multiples dans une fenêtre de choix et le déclenchement d'une série d'opérations en boucle, varible selon les cas: mise à jour de la messagerie, défilement des fichiers, clignotements divers, disparition et réapparition des icones du bureau (selon que la touche droite de la souris est maintenue en position de clicage). Mais possibilité de revenir au calm simplement par la touche Echappement. Cela semble guérir le système pendant un certain temps (possibilité de choix multiples sans problème). Par ailleurs, à partir de la "page de résolution des problèmes de maintenance de Windows 7 - KB Article - 369913 " "Un problème empêche le démarrage de l'assistant de dépannage: C:\Users\MZ\AppData\Local\Temp\msdt\_6738BAD9-7961-4D35-B6A4-7EC00C7FAAEF_\cabpkg\ code erreur 0x803C010A source: moteur contexte: restreint" ?? Merci de m'aider, ce problème est handicappant.
DELL-Oussama A
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16 décembre 2013 07:00
Bonjour Didier Quidam,
La source des instabilités sur votre système peut être dû à plusieurs choses dont on ignore la cause (problème sur une application, virus installé, fichier manquant ou endommagé), surtout après avoir fait un sfc /scannow, je vous propose avant d’entamer la procédure de réinstallation complète de Windows, de vérifier si vous avez également ce genre d’instabilités sur le mode sans échec.
Dans l’attente de vous lire.
Passez une excellente soirée,
Oussama
Didier Quidam
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16 décembre 2013 12:00
DELL-Oussama A
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17 décembre 2013 01:00
Bonjour Didier Quidam,
Tant mieux si c’est stable sur le mode sans échec, cela prouve que l’instabilité provient de l’une des applications déjà installée.
Concernant le message d’erreur du Windows live mail (0x80041161), il faut absolument réinstaller l’application, vous pouvez le faire à partir du lien suivant :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother
En vous souhaitant une excellente journée,
Oussama
Didier Quidam
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17 décembre 2013 03:00
DELL-Oussama A
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19 décembre 2013 00:00
Bonjour Didier Quidam
Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée,
Oussama