Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

N

1379

7 juillet 2016 03:00

Latitude D630 : pilotes win vista x64 HS

Bonjour,


je possède un ordinateur portable DELL Latitude D630 et j'aimerai le réinstaller sous Windows Vista 64 bits. Le problème c'est que 2 pilotes ne veulent pas s'installer. En effet, lorsque j'exécute les fichiers après les avoir téléchargés, j'obtiens cette erreur :

Invalid self-extractor configuration. This file may be corrupted.


Il s'agit des fichiers suivants :

www.dell.com/.../DriversDetails

www.dell.com/.../DriversDetails

Une solution ?
Merci d'avance

Community Manager

 • 

3.9K  messages

8 juillet 2016 04:00

Bonjour NOKIAHELP.

Est-ce que vous avez essayer de re-télécharger les pilotes sinon d'essayer l'extraction sur un autre PC?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

24  messages

8 juillet 2016 12:00

Bonjour,

j'ai essayé sur le D630 (win vista x64) et sur mon PC (win 10 x64). J'ai essayé de re-télécharger les pilotes mais toujours la même erreur.


J'ai aussi essayé de télécharger le pilote vidéo du D830 (car même carte vidéo) et le problème subsiste :

www.dell.com/.../drivers

Community Manager

 • 

3.9K  messages

11 juillet 2016 02:00

Bonjour.

Si possible de tester avec un autre navigateur ( chrome, ie ou Mozilla ) aussi de tester une version antérieur du pilote.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

24  messages

11 juillet 2016 03:00

Bonjour,

je viens de telecharger le fichier avec IE sous Windows 7 x64 et antivirus desactive et le probleme persiste.


Aussi, comment telecharger une version anterieure du pilote ?


Merci

Community Manager

 • 

3.9K  messages

12 juillet 2016 10:00

Bonjour. 

Tester ce lien :

downloads.dell.com/.../R180864.exe

aussi je vous invite à installer les mises à jours de Windows Vista.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

24  messages

13 juillet 2016 02:00

Bonjour,


le problème persiste...

Community Manager

 • 

3.9K  messages

13 juillet 2016 02:00

Bonjour.

Je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

Aucun événement trouvé !

Top