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Microsoft Office
Bonjour,
J'ai acheté mon PC Dell XPS 14 il y a maintenant 3 ans. Récemment j'ai eu de nombreux problème et je l'ai restauré au format d'usine. J'ai malheureusement du coup perdu le pack microsoft office 2010 que j'avais reçu initialement déjà installé sur l'ordinateur. Savez-vous s'il est possible de récupérer la clé produit qui avait été utilisé la première fois pour l'installation du produit ?
Merci d'avance pour votre réponse
Thibault
DELL-Abdelilah H
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17 août 2016 04:00
Bonjour Thibleg,
Si votre compte Microsoft a été associé à votre licence Microsoft Office 2010, rendez-vous au lien suivant et renseignez les informations nécessaires pour le télécharger et l'installer: https://goo.gl/wyme6t
Je vous propose de visiter notre page My Dell Donwload en utilisant Internet explorer puis identifiez votre machine et vérifiez si vous avez Office dans la liste de téléchargement: http://goo.gl/rcUgJK
Si le ça ne fonctionne pas, il faut absolument retrouver la licence office qu'on vous a livrée avec la machine.
Cordialement.
Abdel
DELL-Abdelilah H
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22 août 2016 02:00
Bonjour Thibleg,
Nous espérons que les réponses que nous vous avons communiquées ont répondu à vos questions.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Abdel