Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

T

2876

6 octobre 2017 05:00

Power Media Player ne se lance plus !

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un Inspiron 17 5767, livré avec CyberLink Media Suite Essentials, une suite contenant entre autres Power Media Player. En utilisant ce dernier j'ai reçu une notification de mise à jour disponible, et j'ai effectué ladite mise à jour qui consistait en un patch à exécuter.

Le problème c'est que depuis l'application du patch, Power Media Player ne se lance plus. Le support de CyberLink m'a expliqué que les mise à jour ne concernent pas les versions OEM de leurs logiciels, et donc que cette mise à jour, pourtant proposée par la version de Power Media Player installée sur mon ordinateur, n'est pas compatible avec cette version.

Y a-t-il un moyen de restaurer Power Media Player (ou CyberLink Media Suite Essentials) à son état initial, sans passer par une restauration du système ?

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

9 octobre 2017 07:00

Bonjour TheSlyest,

Je vous invite à essayer la restauration associée à l’application/programme, et ce en suivant les étapes indiquées sur le site de Microsoft.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

Aucun événement trouvé !

Top