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1147

19 février 2016 05:00

Problème OS Alienware 17"

Bonjour/bonsoir ;

Alors voilà, j'ai un problème depuis pas mal de temps et je n'arrive pas à le résoudre malgré mes recherches.

J'ai acheté en août 2013 un Pc portable Alienware 17, livré avec Windows 7 Home Premium en version 64. Cet OS était livré avec Steam, Alien Command Center et tous pleins d'autres applications  spécifique aux produits Alienware. Plus tard je suis passé sans problème sous Windows 10 Pro. Dans le cadre d'un projet j'ai été amené à passer mon PC sous Debian ( Linux ), mais aujourd'*** j'aimerai beaucoup pouvoir repasser à mon bon vieux Windows 7 Home premium avec les applications Alienware, comme Steam, Alienware command center, etc ... .La est le problème, je n'arrive pas à trouver de "Recovery mode" qui me permeterai de retourner sour mon "Alienware OS" et après peut-être le repasser sous Windows 10.

Ma question est de savoir où je peux trouver l'image iso Alienware Windows 7 Home Premium afin de faire une réinstallation via une clef USB bootable ? Ou alors directement  la version Alienware Windows 10 Pro ?

Je possède ma clef d'activation d'origine, mon numéro de série, celui de service expresse, de toutes les informations nécessaires afin de prouver la validité de mon achat. Le seul "problème" est que je ne suis plus sous garantie.

Merci infiniment d'avoir pris le temps de lire mon article. Je peux fournir plus d'informations si nécessaires.

 

Merci de votre réponse.

Ths SkullGloomy.

Community Manager

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3.9K  messages

22 février 2016 07:00

Bonjour THS_SKULLGLOOMY .

Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

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