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461

14 novembre 2015 04:00

Problème activation Windows 7

Bonjour,

J'ai effectué la réinstallation de windows 7 sur un nouveau disque du suite à une panne de mon ancien disque dur. Suite à l'installation, l'activation ne voulant pas se faire, j'ai contacté Microsoft qui m'a signalé que c'était Dell qui avait bloqué ma clé d'activation OEM.

J'ai par la suite effectué une manipulation trouvée sur votre forum (ici:"fr.community.dell.com/.../3302") dans l'espoir de résoudre ce problème. Le problème est que cette manipulation n'a rien résolue, et m'a en plus retirée mon numéro de série windows..  

Je ne sais plus quoi faire.

Merci de votre aide.

Community Manager

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3.9K  messages

16 novembre 2015 07:00

Bonjour HPAR .

Est-ce que vous avez utilisé la clé de produit se trouvant sous la machine ? pour information on a aucun moyen pour bloquer les clés d'activation qui sont propriétaire de Microsoft.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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