Highlighted
Benoit.j
Copper

Récupération clé activation windows 7

Bonjour,

Je possède un Alienware 7 acheté en juillet 2013 et il y a quelques jours mon disque dur interne m'a lâché. J'avais bien fait attention de créer une clé USB de restauration système pour retrouver les paramètres usine mais impossible de mettre la main dessus.

J'ai donc changé de disque dur mais je n'ai aucun moyen de réinstaller mon ordinateur aux paramètres usines. Mon plus gros problème est que la clé d'activation Windows situé sur l'étiquette de mon capot est devenue illisible avec le temps, je ne peux donc même pas réinstaller windows. 

Il y a t-il un moyen de retrouver ces informations à partir de mon service tag ?

0 Compliments
1 RÉPONSE
Community Manager
Community Manager

RE: Récupération clé activation windows 7

Bonjour Benoit.j,

Les informations que vous avez au niveau de l’autocollant sont confidentielles et propres à votre système, et personnes n’as accès.

Je vous invite à utiliser l’Alienware AlienRespawn pour récupérer l’image usine, ou de passer par la clé USB ou DVD Alienware, et là vous n’aurez pas besoin de clé de produit.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

0 Compliments