joel.gaubens
1 Copper

Réinstallation de Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA

Accéder à la solution

Bonjour.

J'ai acheter en septembre 2015 un ordinateur de bureau Inspiron 3847 avec Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA.

Facture N° : ************

L'ordinateur a planté et est revenu sous Windows 8.

J'ai remis Wndows 10.

Par contre, Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA a disparu et je ne peux pas le ré-instaler car je n'ai pas (ou plus) de clé de produit.

Où est ce que je peux retouver cette clé, avez-vous une copie ou une solution à me proposer sans achat bien sur?

Merci d'avance.

Bien cordialement.

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Community Manager
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RE: Réinstallation de Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA

Accéder à la solution

Bonjour JOEL.GAUBENS .

Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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