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Réparation de windows 7
Bonjour,
J'ai un XPS 15 L502X.
Une mise à jour vers windows 10 s'est effectuée sur mon ordinateur (contre mon gré).
J'ai souhaité revenir à windows 7 et j'ai utilisé la procédure de rétrogradation prévue, mais cela s'est mal passé : impossibilité de redémarer la machine, réparation non opérationnelle (le code 0xc000000f s'affiche à chaque fois), impossibilité de restaurer avec la partition d'origine (la touche F8 me ramène à une réparation qui est impossible).
Comment faire pour réparer windows 7 qui semble corrompu ?
J'ai essayé de télécharger une image de windows 7 sur votre site, mais on me renvoie le message suivant : "Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série."
Par avance, merci de votre aide.
DELL-Tarik H
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8 juin 2016 06:00
Bonjour LAUGO .
Navré pour cette expérience, la seule solution c'est d'acheter une copie de Windows 7, souhaitez-vous la commander ? quelle est la version de Windows 7 qui était installée sur votre machine ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
Anonymous
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8 juin 2016 13:00
Bonjour,
Depuis mon message, j'ai retrouvé le DVD de Windows 7 que j'avais commandé avec mon ordinateur portable, je vais donc pouvoir le réparer.
Merci pour la réponse.
Cordialement
DELL-Tarik H
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9 juin 2016 10:00
Bonjour.
Merci pour votre réponse, nous restons à votre service si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist