Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
7513
Restauration aux valeurs d'usine à partir de la partition RECOVERY
Bonjour,
Pour des soucis de performances, je désire effectuer une restauration aux valeurs d'usine de mon Alienware M11x tournant sous Windows 7 édition familiale premium (acheté en août 2010). Par facilité j'aimerais utiliser la partition Recovery (D:) présente sur mon disque dur.
Hélas, toutes mes tentatives ont échoué et c'est pourquoi je m'en remets à vous :
- J'ai notamment lancé la restauration à partir d'Alienrespawn :
Seulement, lorsque le pc redémarre j’obtiens une erreur de la sorte :
- J'ai créé un lecteur de sauvegarde USB avec Alienrespawn puis j'ai fait booter le pc dessus, le résultat est le même qu'avant.
- J'ai de plus essayé de tapoter F8 au démarrage pour lancer "l'Advanced Boot Option", mais lorsque je sélectionne "Réparer l'ordinateur", Windows se lance normalement.
- Au final, j'ai crée une clé USB d'installation de Windows et lorsque je choisis "Réparer l'ordinateur", aucune option ne me permet de faire une restauration aux valeurs d'usine.
Je me demande alors ce qu'il y aurait de mieux à faire :
- Réinstaller Alienrespawn
- Réinstaller Windows 7
- Pourquoi ne pas migrer vers Windows 8 ?
La seule action que j'ai faite qui peut avoir un impact sur la restauration est la désactivation de Toaster.exe à cause du problème de commutation de cartes graphiques. J'ai beau l'avoir réactivé, rien n'y fait.
Merci de m'aiguiller dans mes choix ou de me proposer une solution que je n'aurais pas envisagée.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Jocelyn Chalendard
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
29 juillet 2014 05:00
Bonjour Joss1212,
Il y a deux façons pour mettre votre Alienware à son état d’usine :
1/ vous n'aviez pas réinstallé Windows avec le DVD
2/ si vous n'aviez pas touché au nom, au nombre et à la taille des partitions de votre ordinateur).
Si une des deux conditions a été violée, vous ne pourriez pas utiliser la partition de restauration.
PS :
La sauvegarde avec l’AlienRespawn doit se faire dès la réception de la machine, si vous faites une sauvegarde de l’image système avec un problème, ce dernier va faire partie de l’image créée
Très bonne journée, Hakim
joss1212
2 messages
0
29 juillet 2014 13:00
Bonsoir,
Merci de votre réponse, cependant quelques problèmes persistent.
Comme je l'ai dis, lorsque je sélectionne (après avoir pressé F8 au démarrage) l'option "Réparer l'ordinateur", Windows démarre normalement d'où l'échec de la 1ère solution malgré le fait que je n'ai ni réinstaller Windows, ni toucher aux partitions.
Concernant la 2ème solution, j'ai créé les média de restauration il y a peu de temps en me basant, je suppose, sur la partition RECOVERY qui ne démarre pas en initiant une restauration sous Alienrespawn. N'y ayant pas touché depuis l'achat de mon ordinateur, y a t-il un quelconque moyen de tester/réparer celle-ci ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Joss1212
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
30 juillet 2014 06:00
Bonjour;
Il n'y a pas moyen pour réparer ou récupérer cette partition, car le chemin de cette dernière s'est réinitialisé avec la base de registres suite à un quelconque souci ( virus ou autres).
Donc, comme déjà informer, le seul moyen, c'est de passer par une reinstallation de Windows ( Formatage et réinstallation).
Très bonne journée, Hakim