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Restauration de WIN7 sans CD
Bonjour,
J'ai acheté récement d'occasion un Dell 6410 avec windows 7 pro.
Malheureusement, le disque dur à laché pendant que je faisais une copie de restauration du logiciel d'expoitation présent dessus.
Je vais intaller un nouveau disque dur (peut-être un SSD), mais comment puis-je avoir un cd de retauration du windows ?
J'ai à ma disposition le service TAGS(S/N), l'express service code, et le "DPN" de l'ordinateur ainsi que la clé de production du windows7 pro fourni avec l'ordinateur.
J'ai bien vu une réponse récente de Dell-Tarik à une question similaire, mais je ne sais pas comment envoyer les codes.
Je vous remercie de votre aide
Cordialement
Pivou650
DELL-Mohamed K
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13 octobre 2015 03:00
Bonjour Pivou650,
Normalement les médias de restauration se créent par l’utilisateur à la réception du système, en utilisant l’utilitaire Dell Backup and Recovery.
Le seul moyen pour rendre votre système fonctionnel est d’utiliser la clé ou le DVD reçu avec le système (dans le cas où les médias ne se sont pas créés).
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Pivou650
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13 octobre 2015 14:00
Bonsoir Mohamed,
Comme je vous l'ai dit, j'ai acheté ce portable d'occasion, et je ne pensais pas avoir ce problème.
Je vous remercie de vos conseils et de votre disponibilité.
Cordialement.
Pivou650
DELL-Mohamed K
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14 octobre 2015 05:00
Bonjour Pivou650,
Avec plaisir, je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed