Non résolu
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Restauration sans CD d'origine
Bonjour,
Je voudrais restaurer mon XPS LX501 comme à l'origine.
Je n'ai pas de Cd dans la boite à part le CD des Drivers and utilities
Mon disque dur à déjà subit plusieurs formatages et plusieurs sytèmes d'exploitation.
Comment faire ?
Merci
DELL-Mohamed K
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17 juin 2015 08:00
Bonjour Steph38,
Le faite que votre XPS L501x a subi plusieurs formatages veut dire, que vous ne pouvez plus récupérer l’image usine, sauf dans le cas où vous avez créé des DVD de restauration à l’aide de l’utilitaire DELL Backup And Recovery, cependant il est toujours possible de réinstaller la version OEM de votre système, en utilisant un DVD de réinstallation de Windows.
Je vous invite à m’envoyer le numéro de série de votre machine en message privé (service TAG : il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC).
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
J’attends de vous lire.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed.
DELL-Mohamed K
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17 juin 2015 09:00
Bonjour Steph38,
Ravi que le souci soit résolu, et on reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed.
Steph38
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17 juin 2015 09:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai résolu mon soucis, j'ai réutilisé une licence windows 8 pro que je n'utilisais plus.
La réinstallation a été un peu longue le temps d'arriver à Windows 8.1 pro.
Cordialement