Logiciels et système d'exploitation

Dernière réponse 01-09-2017 Sans résolu
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Restauration systeme

Bonjour

Mon ordinateur (XPS 1645) est "coincé" au démarrage (mode sans échec ne permet pas d´acceder à Windows)

J´essaie de faire une Restauration du système mais dans la page "confirmer les disques à restaurer" je n´arrive pas À selectionner le disque (impossible de cocher Avec la souris) et je ne peux donc pas cliquer sur suivant.

Merci de votre aide

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Bonjour damfav,

Vous êtes sous quel système d'exploitation?

Est-ce que le souci est lié à une mise à jour ou une modification matérielle?

Je vous invite à débrancher tous les périphériques non nécessaires au démarrage (clé USB, imprimante, etc.).

Lancez une vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh

Si vous disposez du média d'installation Windows, démarrez dessus et lancez la réparation automatique.

Cordialement,

Abdel

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