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benlor
Copper

Sauvegarde du système sur clef USB

Bonjour,

J'ai acheté récemment un Dell Inspiron 7537 et j'aurais souhaité sauvegarder mon système sur un support USB.

Sur ce lien*, il est inscrit que je dois me rendre sur DataSafe Local Backup 2.0 mais il est inexistant dans mon ordinateur. J'ai pu constaté qu'il y avait cependant le programme Dell Backup and Recovery Manager mais il me demande d'avoir un compte Premium.

* www.dell.com/.../Why-did-my-Dell-System-not-come-with-Disks

Donc comment pourrais-je obtenir ma clef de produit et sauvegarder mon système sans devoir payer une somme supplémentaire?

Bien à vous et merci d'avance

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3 RÉPONSES
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RE: Sauvegarde du système sur clef USB

Bonjour,

En effet, Dell Backup and Recovery vous permet d'effectuer une sauvegarde système

En premier lieu, je vous invite à désinstaller complètement la version de Dell Backup and Recovery préinstaller avant d’installer la nouvelle version via le lien suivant :

http://www.dellbackupandrecovery.com/fr-fr/Index.html

ATTENTION : pour la désinstallation, aller dans le panneau de config et désinstaller seulement "Dell backup and recovery", il faut absolument conserver "Dell support center"

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée, Hakim

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benlor
Copper

RE: Sauvegarde du système sur clef USB

Bonjour,

Un grand merci pour la rapidité de votre réponse.

J'ai suivi vos instructions mais "Dell Backup and Recovery" demande toujours un compte Premium pour pouvoir récupérer mon système.

De plus, "Dell support center" n'apparait pas dans ma liste des programme sans que je ne le désinstalle.Je suis légèrement inquiète quant à cette situation.

Est-il toujours possible de récupérer mon système avec ma clef de produit?

Encore merci

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RE: Sauvegarde du système sur clef USB

Bonjour,

Pourriez-vous m’envoyer le numéro de série de votre PC (étiquette service tag « svctag » qui se trouve en dessous de l’ordinateur) en message privé, afin de consulter l’historique de votre dossier.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Bonne journée, Hakim

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