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Windows 7 Pro SP1 64bits
Bonjour je possède un Alienware X51 R2;
Il y'a quelque temps l'OS à planter pour une raison obscure. Il ne voulait plus démmarer. J'ai donc du rebooter sur un autre systène d'exploitation qui est Ubuntu 15.10. Mais je voulait retourner sur Windows 7 quand on à la clée de license c'est simple (je l'est toujour) car il suffit juste de télécharger l'ISO sur le site microsoft sauf (ben sûr je n'est pas de disque d'installation windows puisqu'il était préinstaller) que quand j'ai mis ma clée de license il m'a dit que pour les windows préinstaller il fallait demander au fournisseur.
Donc je demande un ISO pour réinstaller windows 7 64bits SP1 en boot.
J'ai ma clée de license, mon code de service, la facture et autre paperasse.
DELL-Abdelilah H
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11 avril 2016 05:00
Bonjour MaximeV,
Est-ce que vous ne l'avez pas commandé avec le PC?
Avez-vous créé un média de récupération à la réception de l'Alienware?
Je vous invite à m'envoyer votre numéro de série (Service TAG) afin de vérifier davantage votre dossier.
Cordialement.
Abdel
MaximeV
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11 avril 2016 07:00
Windows était pré-installer et fournie avec le pc. Je n'est pas de média de récupération.
Je vous est envoyé le le code de service par message privé
DELL-Abdelilah H
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12 avril 2016 02:00
Bonjour MaximeV,
Je viens de vous répondre en privé.
Cordialement.
Abdel