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fred2443
Copper

arret forcé de INSPIRON 15R

bonjour,

il est impossible d'arrêter mon ordinateur normalement sans un arrêt forcé. et la remise en route après une mise en veille est également impossible . Le probleme semble connu , mais il est préconisé de mettre à jour les pilotes video, mais lesquelles ?

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3 RÉPONSES
Community Manager
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RE: arret forcé de INSPIRON 15R

Bonjour,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et me communiquer le service tag de votre inspiron en message privé, afin de vous envoyer les bons pilotes ?

Bonne journée, Hakim

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af29
Copper

RE: arret forcé de INSPIRON 15R

Bonjour


J'ai le même pb.

Je ne peux pas faire un arrêt complet de d'ordinateur, ni le mettre en vieille.


Il n'y a que redémarrer qui fonctionne.

Merci d'avance

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RE: arret forcé de INSPIRON 15R

Bonjour AF29,

Pourriez-vous m’envoyer le numéro de série de votre PC (étiquette service tag « svctag » qui se trouve en dessous de l’ordinateur) en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Bonne journée, Hakim

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