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1 Copper

Dell PowerVault TL2000 Tape Library Media Attention

Bonjour,

J'ai un TL2000 avec 2 drives.

1 fonctionne, l'autre ne fonctionne plus...

J'ai :

- Mis à jour le firmware

- nettoyer le lecteur (impossible sur celui en panne)

- inverser les 2 lecteurs

- essayé avec d'autres tapes

 

J'ai besoin d'un devis pour réparation

 

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Re: Dell PowerVault TL2000 Tape Library Media Attention

Bonjour,

Nous devons dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT

Dans un second temps, nous vous proposerons un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.

Si vous me communiquez en privé juste le service tag de votre baie, je pourrais vous indiquer la référence du lecteur et son prix.

Cordialement,

Stéphane Thiallier
Social Media and Communities professional

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