Matériel PowerEdge

[Ferrier]

Bonjour,

Suite à un arrêt de la climatisation dans une salle serveur, la température est montée à 44°C. Certaines machines se sont arrêtées automatiquement. Mais l'une d'entre elles — un PowerEdge R720 (dont la garantie est expirée) — a continué de tourner et au redémarrage, il y avait une notification qu'un disque était déficient. J'ai effectué le changement du disque par un disque neuf (identique à celui déficient), mais il y a la même notification; j'ai essayé avec deux autres disques, avec le même résultat.
Dans l'utilitaire de configuration Perc H310, à l'emplacement du disque il y a marqué 'manquant' "Missing", alors que pour tous les autres emplacements de disques, c'est bien "Online".
Est-ce que cela pourrait provenir du fonds de panier qui aurait été endommagé par la surchauffe? Y a-t-il un utilitaire qui permet la lecture de la collecte SupportAssist via iDrac7?

Merci par avance pour votre aide!
Cordialement
Patrick P.

[Ferrier]

Bonjour,

Je ne pense pas que cela vienne du Backplane, ni d'ailleurs du câble (qui a été également changé).
Le part number de celui qui était primitivement installé: CN-0J2C2D-13740-22A-00PY-A00. Celui que j'ai acheté et installé: CN-0J2C2D-13740-255-00K1-A00.
J'ai remis celui qui était primitivement installé, et j'ai le même problème, c'est-à-dire que seuls les disques pairs (0,2,4,6) sont détectés.

Cordialement,
Patrick

[DELL-Marco B]

Bonjour,

est-ce que vous avez bien connecté les deux cables SAS? (SAS A et SAS B)

Figure 6 de ce lien:

https://dell.to/3u0jQgD

Merci

Marco

[Ferrier]

Bonjour,

Oui! bien sûr! les deux câbles sont connectés.

Est-ce que ça pose un problème d'intervertir les deux câbles SAS? Je voudrais le faire pour un test.

cordialement,

Patrick

[DELL-Marco B]

oui vous pouvez invertir les deux cable pour faire un test.

Marco

[Ferrier · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'était pas le Backplane ou fond de panier qui était en cause ni les câbles, mais la carte PERC H310. J'ai changé la dite carte, qui était sans doute HS, et tout refonctionne. J'ai simplement perdu trois mois...

Cordialement,

Patrick