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Cache battery de nouveau en erreur
Bonjour,
suite à un premier message sur le forum d'assistance il y a 1 mois et demi, j'avais pu réactiver la batterie de cache d'un serveur de fichier PowerEdge 1950 attaché à une baie PowerVault M1000 ; via la commande "omconfig storage batterie action=startlearn" fourni par un technicien Dell.
Malheureusement, cette même batterie est de nouveau en erreur et cette fois, la commande "omconfig" ne permet pas le retour à la normal. Je m'explique, la commande se lance sans problème et la batterie passe à l'état "learning" ; mais au bout de 2h environ, elle passe a l'état "failed" et les commandes suivantes "omconfig storage batterie action=startlearn" répondent "failed".
J'aimerais savoir si il existe une autre méthode pour restaurer la batterie existante ou si la seule solution est un remplacement de la batterie ?
Bien cordialement,
Sylvain Léonard
DellStorageSupp1
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28 avril 2016 07:00
Donc la batterie doit être changée
Vous pouvez la commander en suivant la procédure sur le lien ci-dessous :
http://fr.community.dell.com/forums_daide/serveur_et_stockage_hors_garantie/f/114/t/5542
Cdt
Fatima
DellStorageSupp1
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28 avril 2016 06:00
Bonjour,
Merci de m'envoyer en privé le service tag du serveur
Cdt
Fatima
sleonard0386
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28 avril 2016 06:00
Bonjour,
merci pour l'information, dans mon message précédent, j'avais seulement omis de coller les 2 dernier argument ; néanmoins, ils était présent lorsque j'ai exécuté la commande. Voici les logs :
# omconfig storage battery action=startlearn controller=1 battery=0
Command successful!
# omreport storage battery controller=1
Battery 0 on Controller PERC 6/E Adapter (Slot 1)
Controller PERC 6/E Adapter (Slot 1)
ID : 0
Status : Non-Critical
Name : Battery 0
State : Learning
Recharge Count : Not Applicable
Max Recharge Count : Not Applicable
Predicted Capacity Status : Unknown
Learn State : Active
Next Learn Time : 87 days 7 hours
Maximum Learn Delay : 7 days 0 hours
et assez rapidement (~2h) :
# omreport storage battery controller=1
Battery 0 on Controller PERC 6/E Adapter (Slot 1)
Controller PERC 6/E Adapter (Slot 1)
ID : 0
Status : Critical
Name : Battery 0
State : Failed
Recharge Count : Not Applicable
Max Recharge Count : Not Applicable
Predicted Capacity Status : Failed
Learn State : Idle
Next Learn Time : 87 days 7 hours
Maximum Learn Delay : 7 days 0 hours
Cordialement,
Sylvain L.
DellStorageSupp1
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28 avril 2016 06:00
Ci-dessous la syntaxe correcte de la commande :
omconfig storage battery action=startlearn controller=id battery=id
Cdt
Fatima
sleonard0386
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28 avril 2016 06:00
Bonjour,
je viens de vous envoyer les informations par message privé.
Cordialement,
Sylvain L.
sleonard0386
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28 avril 2016 08:00
Bonsoir,
merci pour l'information.
Je reviendrais vers vous en cas de problème
Cordialement,
Sylvain Léonard
DellStorageSupp1
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28 avril 2016 08:00
Vous trouverez sur le lien du manuel comment changer la batterie :
http://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_poweredge/poweredge-1950_owner%27s%20manual_en-us.pdf
Cdt
Fatima
sleonard0386
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28 avril 2016 08:00
Bonjour,
merci pour l'information, je viens de contacter le service devis.
Existe t-il un manuel expliquant comment changer cette pièce sans endommager le serveur ?
Bien cordialement,
Sylvain L.