Non résolu
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Controleur Raid - Powervault MD3220
Bonjour,
L'un des contrôleurs Raid MD32 series, sur la baie PowerVault MD3220 est HS. Suite à une manipulation, l'une des broches s'est cassée
PowerVault Tag : C8RQH5J (hors garantie)
RAID controller card number = 0N98MP
Renseignements lisibles sur le module :
- Reg Model : E02M
- Reg Type Number : E02M001
- Dell LBL PIN : D4NCH A02
Voudriez-vous me faire un devis pour le remplacement du module
Merci
DELL-Marco B
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21 mars 2019 03:00
Bonjour,
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,
Marco Bisaccia
ArcheSam
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27 mars 2019 03:00
Bonjour,
Ok pour toutes vos conditions. Je reste dans l'attente de votre formulaire.
Cordialment
ArcheSam
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29 mars 2019 07:00
Bonjour,
A ce jour, je n'ai pas reçu le formulaire de prise en charge hors garantie.
Voudriez vous me le faire parvenir rapidement ?
mon mail : informatique@paris-malaquais.archi.fr
Merci
Cordialement