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DELL PowerVault MD3200
Bonjour Nous avons une baie SAN DELL PowerVault MD3200 S/N : 2XQ0B5J. un contrôleur RAID est défectueux, et plus reconnu avec le Storage manager. que pouvons nous tester ? merci de votre retour cordialement Mr HAFFNER
Dell-Stephane T
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31 décembre 2018 04:00
Bonjour,
votre baie étant hors garantie, je ne pourrais malheureusement pas effectuer de diagnostic avancés sur celle-ci.
Vous pouvez cependant effectuer les premières opérations suivantes lors d'une maintenance planifiée :
- effectuer un drain électrique de la baie.
- intervertir les deux contrôleurs RAID pour réasseoir les connectiques et s'assurer que ce n'est pas le slot de la MD3200 qui pose problème
- collecter les logs de la baie en vue d'une analyse approfondie
Je peux escalader votre demande pour une analyse payante de vos logs. Je vous envoie en privé un formulaire à remplir si vous souhaitez ce support payant.
Cordialement,