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Dell NHDXG Poweredge R730XD 3.5" Chassis Flex Drive Backplan
Bonjour, Nous aimerions obtenir un kit NHDXG permettant de créer une rearbackplane sur un r730xd Pouvez vous me valider cette possibilité sur le serveur avec le Service Tag : XXXXXXX cordialement
Dell-Stephane T
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7 décembre 2018 06:00
Bonjour,
je prends le relais de ma collègue Coralie absente pour le moment. Contrairement à ce qui a été annoncé, il n'est pas nécessaire de payer un accès au support pour obtenir un upgrade de pièce. En revanche nous ne pourrons pas le faire au niveau du support. Je vous invite donc à contacter directement votre commercial ou votre ingénieur avant-vente.
Cordialement,
Cvolle
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3 décembre 2018 00:00
Bonjour,
Cette pièce est en effet compatible avec votre machine.
Votre garantie étant arrivée à expiration , je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention.
Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Vous souhaitant une agréable journée.
Bien cordialement,
f.caudron
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5 décembre 2018 01:00
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le formulaire pour la prise en charge de ma demande.
cordialement