Matériel hors garantie

Dernière réponse 09-10-2018 Résolu
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460

POWEREDGE T610 alimentation ou carte mère

Le serveur ne démarre plus. Les alimentations ont été inversées et semblent fonctionnelles. Un message d'erreur apparaît sur l'écran du serveur "Power unavailable in standby"

URGENT.

Solution (1)

Solutions approuvées
415

Bonjour,

Il est peut probable que les deux blocs d'alimentation tombent en panne en même temps. De plus, si vous étiez en défult avec les blocs d'alimentation, vous n'obtiendriez aucune réaction du serveur après la mise sous tension avec le bouton de démarrage.

je vous conseillerais dans un premier temps de vérifier et appliquer si nécessaire les mises à jour bios et firmware de la DRAC
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln300662/instructions-d-utilisation-didacticiels-de-mi...

Si problème persiste vous pouvez effectuer des diagnostics a l'aide de nos outils intégrés et mettre en evidence une/des pieces en panne :http://www.dell.com/support/article/SLN292190/fr

Avant d'effectuer un devis de réparation (pièce et intervention), je devrais vous facturer un devis d'accès au support (227.69€ HT)

Je reste à votre disposition.

Cordialement,


Stéphane Thiallier
Business Intelligence Advisor

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Réponses (2)
458

Est-il possible d'avoir un devis pour alimentation et un autre pour carte mère.

 

Merci d'avance

416

Bonjour,

Il est peut probable que les deux blocs d'alimentation tombent en panne en même temps. De plus, si vous étiez en défult avec les blocs d'alimentation, vous n'obtiendriez aucune réaction du serveur après la mise sous tension avec le bouton de démarrage.

je vous conseillerais dans un premier temps de vérifier et appliquer si nécessaire les mises à jour bios et firmware de la DRAC
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln300662/instructions-d-utilisation-didacticiels-de-mi...

Si problème persiste vous pouvez effectuer des diagnostics a l'aide de nos outils intégrés et mettre en evidence une/des pieces en panne :http://www.dell.com/support/article/SLN292190/fr

Avant d'effectuer un devis de réparation (pièce et intervention), je devrais vous facturer un devis d'accès au support (227.69€ HT)

Je reste à votre disposition.

Cordialement,


Stéphane Thiallier
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