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Panne Serveur PowerEdge 2970
Bonjour,
Mon serveur de type DELL PowerEdge 2970 ne démarre plus.
Le numéro de tag du serveur est : XXXXXXX
Les erreurs affichées sur la face avant sont :
• E1000 : FAILSAFE
o Cause : Check the system event log for critical failure events
• E1231 : 1.2V HTCORE PwrGd
o Cause : 1.2V HTCORE voltage regulator has failed.
• E123F : VDD PS1 PowerGd
o Cause : power supply is unplugged or failed
J'ai déjà essayé de redémarrer la machine en coupant l'alimentation, mais rien n'y fait.
Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre aide
Modération : Suppression du SVC TAG
DellStorageSupp1
1.4K messages
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7 juillet 2017 07:00
Bonjour,
Nous n’avons toujours pas reçu par mail vos informations personnelles nécessaires au traitement du dossier.
Veuillez vérifier dans votre logiciel de messagerie que notre mail n’a pas été mis dans le spam afin de pouvoir nous répondre.
Si vous n’avez pas reçu notre mail, nous vous remercions de bien vouloir nous l’indiquer en réponse à ce sujet.
Pour toute problématique sur votre serveur, vous pouvez consulter à tout moment notre base de connaissances pour les serveurs PowerEdge
Cordialement,
fatima
DellStorageSupp1
1.4K messages
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3 juillet 2017 09:00
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits power edge Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.
Cdt
Fatima
sgonnet
2 messages
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4 juillet 2017 08:00
Bonjour,
J'ai tout d'abord vidé les condensateurs puis j'ai interchangé les câbles d'alimentation.
En mode nominal, j'ai enlevé toutes les RAMS, puis j'ai essayé d'allumer le serveur avec :
aucune RAM de branchée ;
une RAM branchée sur DIMM 1 et aucune sur les autres DIMM ;
une RAM branchée sur DIMM 2 et aucune sur les autres DIMM ;
une RAM branchée sur DIMM 3 et aucune sur les autres DIMM ;
une RAM branchée sur DIMM 4 et aucune sur les autres DIMM ;
deux RAM branchées, une sur DIMM 1 et une sur DIMM 2 ;
trois RAM branchées, une sur DIMM 1, une sur DIMM 2 et une sur DIMM 3 ;
quatre RAM branchées, une sur DIMM 1, une sur DIMM 2, une sur DIMM 3 et une sur DIMM4.
Les messages d'erreur sont toujours les mêmes, soit;
• E1000 : FAILSAFE
o Cause : Check the system event log for critical failure events
• E1231 : 1.2V HTCORE PwrGd
o Cause : 1.2V HTCORE voltage regulator has failed.
• E123F : VDD PS1 PowerGd (pour un alimentaion branchée)
o Cause : power supply is unplugged or failed
• E123B : Vldt PwrGd (pour deux alimentations branchées)
o Cause : power supply is unplugged or failed
Que dois-je faire de plus?
Cordialement,
S.Gonnet