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PowerEdge R510 Disque dur en erreur critique
Bonjour,
Un des 8 disques durs est en erreur depuis le 07 juillet dernier :
ID 0:0:0
Condition Critique
Nom Disque physique 0:0:0
État Défaillant
État de l'alimentation Rotation accélérée
Protocole du bus SAS
Média Disque dur
Révision ES65
Échec prévu Non
Certifié Non
Capacité 0.00Go
Espace disque RAID utilisé 0.00Go
Espace disque RAID disponible 0.00Go
Disque de secours Non
ID du fournisseur SEAGATE
Product ID ST3600057SS
Le disque dur a déjà été retiré puis réinséré, mais le disque est resté en erreur.
Voici les caractéristiques du serveur :
Modèle de châssis PowerEdge R510
Révision du système II
Numéro de service du châssis *******
Code de service express *************
Nous souhaiterions avoir un devis pour l'envoi d'un disque dur de remplacement.
Merci d'avance pour votre retour,
Moderation : suppression , n° service tag + service express+ nom prenom
DellStorageSupp1
1.4K messages
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23 août 2017 02:00
problème résolu suite au changement du disque
DellStorageSupp1
1.4K messages
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10 juillet 2017 03:00
Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits POWEREDGE Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.
ghita
actevdell
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10 juillet 2017 07:00
Bonjour,
j'ai effectivement bien reçu un courriel de votre part, voici les informations du serveur avec un disque en panne :
Modèle de châssis PowerEdge R510
Révision du système II
Numéro de service du châssis *******
Code de service express *************
moderation: suppression
DellStorageSupp1
1.4K messages
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10 juillet 2017 09:00
bonjour,
toujours en attente de votre retours avec les information demandé
cordialement
ghita
actevdell
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10 juillet 2017 10:00
Je dois juste valider le mode de règlement avec mon responsable et vous envoie le formulaire dument rempli.
actevdell
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18 juillet 2017 00:00
Bonjour,
j'ai renvoyé le devis le 13/07/2017, est-ce que vous l'avez bien reçu ?
Nous souhaiterions rapidement corriger l'erreur et remplacer au plus vite le disque endommagé.
Merci de votre compréhension,
Sebastien YVON